Sau khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán được hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi email với vé có mã QR đến Quý Khách Hàng trong thời gian sớm nhất. Quý khách hàng kiểm tra thông tin trên vé và xác nhận đã nhận vé qua email cho chúng tôi càng sớm càng tốt.
+ Cách thức gửi vé: thông qua email đã được cung cấp bởi Quý Khách Hàng
+ Thời gian gửi vé: tối đa 24 tiếng sau khi thanh toán hoàn tất
Trong trường hợp quá 24 tiếng vẫn chưa nhận được vé điện tử qua email, Quý Khách Hàng liên hệ đến chúng tôi qua enquire@culturechiangmai-ngodong.com hoặc số điện thoại: +66 930950191 (VN và TH); +84 768155564 (EN)
Chú ý:
– Mã QR trên vé điện tử chỉ có giá trị scan lần đầu tiên tại lễ hội bởi Ban Tổ Chức lễ hội, do đó, vé cần được lưu trữ kỹ và tránh chia sẻ mã QR cho người khác để tránh bị mất lượt vào lễ hội.
– Nếu Quý Khách Hàng nhận vé điện tử với thông tin sai lệch, vui lòng liên hệ sớm với chúng tôi để được giải quyết ngay.
– Nếu Quý Khách Hàng thay đổi ý định sau khi vé điện tử đã xuất, Quý Khách Hàng sẽ chịu hoàn toàn tất cả chi phí phát sinh liên quan.
– Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai biệt nào trên vé điện tử nếu Quý Khách Hàng không thông báo đến chúng tôi trước 2 tháng trước ngày diễn ra lễ hội.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DU NHIÊN
Địa chỉ: 20/36/2 đường Nguyễn Ngọc Nhựt, Phường Phú Thọ Hòa, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: +66 930950191 (VN và TH); +84 768155564 (EN)
Tất cả vé được gửi cho Quý Khách Hàng đều là vé điện tử có mã QR, do đó, KHÔNG đổi trả và KHÔNG hoàn tiền.
Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chính sách chính phủ thay đổi, bất khả kháng…) xảy ra dẫn đến lễ hội trong được tổ chức như kế hoạch, công ty chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức đến Quý Khách Hàng và vé sẽ được dời sang lễ hội năm tới.
